Deus ex Machina : assistance informatique à domicile

Témoignages clients

Yvette D. (Paris) :

Après avoir connu Deus Ex Machina par Laura sur Télématin (France 2), je suis allée vers vous pour un portable que je n'arrivais pas à connecter sur internet. Nulle que je suis, je me suis rendu compte que ce n'était pas si facile que ça. Mais grâce à la rapidité d'intervension, la qualité d'analyse pour détecter la panne et l'efficacité pour y remédier - finalement c'était le modem qui était en cause - j'en suis venue à bout. Désormais, ça marche très bien. Il faut ajouter à cela une extrême gentillesse et une ponctualité parfaite de l'intervenant, et un prix très raisonnable. Le tout en une semaine. Bravo ! Je ne manquerai pas de le dire dans mon entourage.

Dominique M. (Paris & Aix en Provence) :

« Je suis retraité depuis peu et partage mon temps entre Paris et Aix en Provence. J ’avais besoin que mon PC portable, ainsi que mon PDA, soient complètement opérationnels quelle que soit ma localisation.

Deus ex Machina a configuré mon firewall personnel, mes accès réseaux et Wifi, et ma messagerie pour que l’Internet et mon mail me suivent partout ! »

Jean S. (Boulogne-Billancourt) :

« J'avais régulièrement des problèmes de connexion ADSL. Mon fournisseur d'accès était difficilement joignable et restait très vague sur les causes possibles du problème, évoquant mon installation ou un défaut de la ligne téléphonique. Les semaines passaient sans que personne ne prenne mon problème au sérieux. Je n'avais ni les compétences ni le vocabulaire technique pour me faire entendre. C'est pourquoi j'ai demandé à Deus ex Machina d'intervenir en mon nom. Ils se sont mis en rapport avec les différentes parties prenantes. Le dialogue entre professionels a permis de faire avancer les choses : un diagnostic de la situation a rapidement été établi puis la solution a été mise en oeuvre.

Depuis je sollicite autant que de besoin mon IT Angel personnel. Il a toujours trouvé une solution, même aux problèmes les plus complexes… »

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