Deus ex Machina : assistance informatique à domicile

Dans le cadre du renforcement de l'équipe d'intervention, nous recherchons des IT Angels : techniciens bureautiques et système

Descriptif du poste
En tant que technicien bureautique et système, vous interviendrez chez nos clients pour effectuer des opérations de maintenance, des diagnostics, des dépannages ou des installations (systèmes, logiciels, matériels, réseaux).

Votre capacité d’écoute et la confiance que vous saurez instaurer avec eux vous permettront de jouer pleinement votre rôle de conseiller personnel, afin de les aider à améliorer l’utilisation de leur informatique ou les guider dans l’acquisition de nouvelles solutions.

Profil
De formation Bac+2 avec un minimum de 3 ans d’expérience à un poste comparable ou autodidacte avec une expérience significative, votre maîtrise des environnements Windows (2000, XP) est excellente.

Vous avez une connaissance approfondie des réseaux TCP/IP, du routage sur Internet ainsi que des mécanismes de sécurité en environnement Microsoft. Vous maîtrisez parfaitement Outlook. Enfin votre français est irréprochable et la maîtrise d'une langue étrangère est fortement appréciée.

Au plan personnel, vous savez allier passion et professionnalisme. Vous appréciez le fait d’être au contact des clients et démontrez un excellent sens relationnel et didactique. Vous avez le souci de l’efficacité et faites preuve de méthode et d’autonomie.

La connaissance des PDA (PalmOS, WindowsCE), des systèmes Mac OS, la maîtrise de l’anglais (oral et technique) ou d'une autre langue étrangère, une expérience en hotline technique ou une certification Microsoft seront autant d’éléments supplémentaires appréciés.

Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre au format Word™) par e-mail à :
recrutement _AT_ deusexmachina . fr en précisant "recrutement TBS_GP_AW" en objet du mail.